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LE BTS ASSURANCE

Qui est-il ?

Le titulaire du diplôme est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients.

Ces activités portent sur des contrats, standardisés ou non, afférents à des risques de masse (vie, santé, automobile, multirisque, habitation ...); sur des risques spécifiques (risques industriels, construction, responsabilité civile ...)

Les domaines d'activité du technicien supérieur en assurance s'articulent autour de 4 axes majeurs :
- informer et conseiller le client ou le prospect ;
- participer à l'élaboration d'une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect ;
- gérer de manière personnalisée les contrats ;
- contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.

   Emplois concernés

Après un BTS Assurance, les métiers possibles sont : chargé de clientèle, collaborateur d’agence (chargé du conseil et de la vente d’Assurance en agence), courtier d’assurance (en indépendant pour le compte de plusieurs compagnies d’assurance), téléconseiller en assurance (au sein de hotline pour conseiller par téléphone des clients), assistant de gestion au sein de grand groupe pour aider les conseillers clientèle

La formation polyvalente en BTS Assurance permet de travailler dans tout type ou taille d'entreprises : entreprises d’assurance et de réassurance, agences générales d’assurance, cabinets de courtage d’assurance et de réassurance, cabinets d’expertise en assurance ou les départements de gestion de risques et assurance d’entreprises de tailles importantes ou de collectivités territoriales.

Enseignements

   Matières générales

  • Français
  • Anglais
  • Economie générale
  • Economie d’entreprise
  • Droit général

Matières professionnelles

Economie et organisation de l'assurance

  • La notion de risque
  • Organisation professionnelle de l'assurance
  • Contexte technique

    Droit des assurances
  • La demande
  • Le contrat d'assurance
  • Réglementation des entreprises d'assurance
  • Les intermédiaires d'assurance
  • IARD

Communication et gestion de la relation client

  • L’accueil, l'orientation et le conseil du client
  • Le développement d'un portefeuille client
  • La conduite de l'entretien commercial
  • Présentation et gestion d'une offre d'indemnisation
  • Gestion commerciale
  • Mamagement commercial
  • Communication
  • Négociation

Outils de gestion

  • Outils de communication bureautique
  • Outils financiers et statistiques
  • Outils comptables
  • Analyse d'exploitation
  • Analyse de bilan et de compte de résultat
  • Soldes intermédiaires de gestion
  • Simulation de gestion


Techniques d'assurance

  • Régimes de protection sociale
  • Assurance individuelle accidents maladies
  • Assurance-vie
  • Fiscalité
  • Assurance dommages RC
  • Assurances automobiles
  • Assurances transport et construction
  • Assurances incendie
  • Assurances risques divers

Gestion patrimoniale

  • Favoriser, assurer l'acte de transmission patrimonial
  • Optimisation patrimoniale en fonction des cadres juridiques et réglementaires
  • Outils de valorisation des actifs financiers

 Les activités en entreprise

Les actions réalisées en entreprise donneront lieu à un rapport d’activités professionnelles cons-titué :

- de fiches-bilans relatives à chaque activité, précisant le niveau de responsabilité du jeune ;

- d’un tableau-planning récapitulatif des activités ;

- d’une note de synthèse.

 
Ces documents figureront dans le dossier de l’épreuve professionnelle de synthèse présentée à l’examen.
SUP-FORMATION - Metz - Nancy - Strasbourg
BTS ASSURANCE SUP-FORMATION Metz Nancy Strasbourg alternance et formation initialeUA-51482241-1